واحد کنترل کیفیت ارائه‌دهنده خدمات پشتیبانی برای واحدهای تولیدی کارخانه است تا تولید هر محصول، مطابق با معیارهای کیفی پذیرفته‌شده و الزامات مورد انتظار مشتری و بازار انجام شود. این واحد در عمل از طریق برنامه‌ریزی کنترل‌های آزمایشگاهی، آزمون مواد اولیه، پایش محصولات در حین تولید و بررسی محصول نهایی، نقش مهمی در جلوگیری از انحراف کیفیت و کاهش ریسک‌های تولید ایفا می‌کند. همچنین کنترل کیفیت با استانداردهای مرجع نظیر FAQ و WHO و معیارهای مورد استفاده تولیدکنندگان معتبر بین‌المللی هم‌راستا عمل می‌کند تا هم‌خوانی کیفی محصولات حفظ شده و قابلیت اطمینان آن‌ها افزایش یابد. در نتیجه، این واحد تضمین می‌کند که محصولات نهایی از نظر کیفیت، قابل اتکا بوده، استانداردهای تعریف‌شده را رعایت می‌کنند و زمینه را برای عرضه مطمئن در بازارهای داخلی و خارجی فراهم می‌سازد.